Política de Trocas e Devoluções

Na Fluflu Moda Intima, prezamos pela qualidade, higiene e segurança dos nossos produtos.

Por se tratarem de peças íntimas, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, preferência de tamanho, cor ou modelo, conforme permitido pela legislação aplicável para produtos de uso íntimo.

Pedimos que confira atentamente o tamanho, a cor e as informações do produto antes de finalizar sua compra.

Exceções

Realizamos a substituição ou o reembolso apenas nos seguintes casos:

• Produto recebido com defeito de fabricação;

• Produto enviado diferente do solicitado.

Caso isso ocorra, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto e do pedido para análise.

Após a confirmação do problema, providenciaremos a troca ou o reembolso sem custo adicional.